體系認證審核全流程通常包括以下環(huán)節(jié):
1、前期準(zhǔn)備
明確認證目標(biāo)與范圍:確定適用的認證標(biāo)準(zhǔn)(如ISO 9001、ISO 14001等),界定認證覆蓋的部門、產(chǎn)品/服務(wù)、流程及場所。
組建認證團隊:成立由管理層、各部門骨干組成的認證工作組,指定管理者代表統(tǒng)籌工作。
編制體系文件:包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等,確保文件符合認證標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合企業(yè)實際。
體系試運行:按體系文件要求運行3-6個月,記錄運行數(shù)據(jù),驗證文件的可行性。
內(nèi)部審核與管理評審:由內(nèi)部審核員對體系運行的符合性、有效性進行檢查,最高管理者參與管理評審,提出改進措施。
2、認證申請與合同簽訂
選擇認證機構(gòu):通過國家認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)官網(wǎng)查詢具備資質(zhì)的認證機構(gòu),結(jié)合其行業(yè)經(jīng)驗、服務(wù)口碑及費用進行選擇。
提交申請材料:通常包括認證申請書、營業(yè)執(zhí)照、體系文件、組織架構(gòu)圖等。
簽訂認證合同:明確審核時間、范圍、費用及雙方權(quán)責(zé)。
3、審核階段
第一階段審核(文件審核):認證機構(gòu)對企業(yè)的體系文件進行評審,檢查文件的完整性、正確性、一致性和有效性,提出不符合項并要求整改。
第二階段審核(現(xiàn)場審核):審核組到企業(yè)現(xiàn)場,對體系的實際運行情況進行檢查,包括文件記錄的符合性、實際操作的有效性、員工對體系的理解和執(zhí)行情況等,開出不符合項并要求實施糾正。
4、整改與驗證
企業(yè)針對審核組提出的不符合項,制定詳細的整改計劃,明確整改措施、責(zé)任人和完成時限。
整改完成后,企業(yè)進行內(nèi)部驗證,必要時邀請審核組進行現(xiàn)場驗證。
5、認證決定
審核組將現(xiàn)場審核和整改驗證的結(jié)果提交給認證機構(gòu)的技術(shù)委員會進行最終評審。
技術(shù)委員會綜合考慮企業(yè)的體系運行情況,做出是否頒發(fā)認證證書的決定。
6、證書頒發(fā)與后續(xù)監(jiān)督
若認證決定為通過,認證機構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)有效期為3年的認證證書。
在證書有效期內(nèi),認證機構(gòu)每年進行一次監(jiān)督審核,檢查企業(yè)對初次認證后發(fā)現(xiàn)問題的整改鞏固情況,以及管理體系是否隨企業(yè)業(yè)務(wù)變化、標(biāo)準(zhǔn)更新而有效調(diào)整。
證書到期前3個月,企業(yè)需申請再認證,流程與初次認證一致。
手機版






